임신 10주부터 예약이 가능합니다. 출산이 몰리는 시즌에는 예약이 조기 마감될 수 있으며, 그 경우 웨이팅 리스트에 등록해드립니다. 취소 등으로 자리가 생기면 순차적으로 연락드립니다.
회사 이메일 또는 문자로 출산 예정일과 거주 지역을 알려주시면 예약 가능 여부를 확인해드립니다.예약 진행을 원하시는 경우 디파짓(20%)을 납부 후 예약이 확보되며, 서비스 계약서(Contract Form) 작성이 완료되면 예약이 최종 확정됩니다.
기본 방문 서비스는 하루 6시간이며 산모와 아기의 병원 진료 등 일정에 맞춰 방문 시간 조율이 가능합니다.서비스 일정은 사전 Zoom미팅을 통해 담당 산후관리사와 함께 논의되며, 출산 및 퇴원 일정에 맞춰 서비스 시작일과 방문 일정이 최종 조율됩니다.
출산 예정일은 변동될 수 있다는 점을 고려하여 일정에 여유를 두고 예약을 진행합니다. 다만 출산 시기가 몇 주 이상 앞당겨지거나 늦어질 경우 담당 산후관리사 배정이 변경될 수 있습니다. 이러한 경우에도 파트너 팀 시스템을 통해 최대한 원활히 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
일부 보험 플랜에서는 Wellness Benefit 등의 항목을 통해 Postpartum Care Service 비용의 일부를 환급해 주기도 합니다. 적용 여부와 annual cap은 보험사 및 플랜에 따라 다르므로 사전에 확인해 보시기를 권장드립니다.보험 청구에 필요한 영수증을 제공해 드리며,예약금(20%) 영수증은 케이둘라에서 발급, 잔금(80%) 영수증은 담당 산후관리사가 발급 해드립니다.
출산 예정일 30일 이전에 취소하시는 경우에는 예약금(20%) 전액을 환불해드립니다.예정일 30일 이내 취소 시에는 행정 비용 및 예약 기회 손실 등의 사유로 예약금은 환불되지 않습니다.단, 아래의 경우에는 취소 시점과 관계없이 예약금 전액을 환불해드립니다. 유산, 사산, 산모 또는 아기의 장기 입원.
예정일 약 5~8주 전, 사전 Zoom meeting을 진행하게 됩니다. 이 시간을 통해 담당 산후관리사와 인사를 나누고, 가족의 필요사항과 산후조리 계획을 함께 상의하게 됩니다.